據(jù)法新社報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月2日，歐盟委員會(huì)宣布加深對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭臉書收購美國初創(chuàng)企業(yè)Kustomer的調(diào)查，原因是擔(dān)心收購可能會(huì)限制Kustomer競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用臉書的WhatsApp和Instagram即時(shí)通訊軟件。

今年5月，歐盟委員會(huì)曾啟動(dòng)一項(xiàng)初步調(diào)查，聚焦于臉書公司是否會(huì)濫用來自Kustomer的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從而在個(gè)性化廣告方面獲得不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

歐盟委員會(huì)2日在一份聲明中表示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)令人擔(dān)憂的領(lǐng)域：臉書公司可能有能力，以及潛在的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，與Kustomer的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)抗，采取一種策略，比如阻止這些公司使用臉書公司的消息渠道或降低訪問這些渠道的權(quán)限。因此這些風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)了新的“深入調(diào)查”，衡量擬議中的收購是否會(huì)引發(fā)不公平競(jìng)爭(zhēng)。

歐盟委員會(huì)聲明稱，臉書公司限制Kustomer競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用WhatsApp或Instagram的戰(zhàn)略，都可能導(dǎo)致“企業(yè)客戶面臨更高的價(jià)格、更低的質(zhì)量和更少的創(chuàng)新，而這些創(chuàng)新又可能被轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者”。

歐盟委員會(huì)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)政策的副主席瑪格麗特·維斯塔格表示，歐盟委員會(huì)有責(zé)任審查“已經(jīng)在某些市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的公司可能存在問題的收購”。維斯塔說：“這尤其適用于數(shù)字領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域，臉書公司在在線展示廣告和即時(shí)通訊渠道，如WhatsApp、Messenger和Instagram方面都處于領(lǐng)先地位。我們的調(diào)查旨在確保該交易不會(huì)損害企業(yè)或消費(fèi)者，臉書公司獲得的任何數(shù)據(jù)不會(huì)扭曲競(jìng)爭(zhēng)。”

臉書公司上周發(fā)布報(bào)告稱，每月使用其社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)為29億人，其中至少使用Instagram、WhatsApp、Messenger等其中一款應(yīng)用的人數(shù)為35億人。

去年，臉書公司宣布收購成立6年的客戶關(guān)系管理軟件公司Kustomer。知情人士透露，這筆交易的總金額超過10億美元，臉書公司想達(dá)成這筆交易，是為了加強(qiáng)將其即時(shí)通訊業(yè)務(wù)貨幣化的努力。

(記者 秦天弘)

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