全球疫情導(dǎo)致的蘋果專賣店“閉店潮”，其后續(xù)影響正在持續(xù)發(fā)酵。
根據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)KeyBanc Capital Markets發(fā)布的報告，受疫情大流行影響，蘋果公司iPhone系列產(chǎn)品4月銷量同比下滑77%，環(huán)比下滑56%。
從蘋果公司的財報亦能一窺端倪。蘋果公司5月初發(fā)布的2020年第二財季財報顯示，截至3月底，蘋果公司第二財季凈利潤為112.49億美元，同比下降了3%;凈營收583.13億美元，同比增長了1%。其中，iPhone收入同比下滑7%。
由于疫情帶來的不確定性，蘋果公司并未給出下一季度的業(yè)績指引。
蘋果線下銷售大幅關(guān)店
根據(jù)蘋果公布的2020年第二財季報告，當(dāng)前疫情較為嚴(yán)重的美洲和歐洲仍然是蘋果的主要市場。
2020年第二財季，蘋果公司產(chǎn)品凈銷售額為583.13億美元。其中，美洲地區(qū)凈銷售額為254.73億美元，與去年同期持平，份額高達(dá)43.7%;歐洲地區(qū)凈銷售額為142.94億美元，與去年同期相比增長了9%，份額為24.5%;大中華區(qū)凈銷售額為94.55億美元，與去年同期相比下降7%，份額為16.2%;日本地區(qū)凈銷售額為52.06億美元，與去年同期相比下降6%，份額為8.9%;其余亞太地區(qū)凈銷售額則為38.85億美元，份額為6.7%。
而蘋果公司自2月1日起便大量關(guān)閉線下門店，以防止新冠疫情的擴(kuò)散。因此，iPhone銷量下滑主要是受蘋果全球線下門店關(guān)閉所致。
2月1日，蘋果官網(wǎng)發(fā)布公告，基于近期公共衛(wèi)生與預(yù)防的考慮，即日起至2月9日24 時，中國大陸所有Apple Store將臨時關(guān)閉。直至3月13日，蘋果發(fā)言人證實(shí)中國大陸全部42家零售店已重新開放。
新冠疫情在中國的有效控制，使蘋果能夠短期內(nèi)重新開放大陸地區(qū)線下門店，但在全球其它區(qū)域，可就沒有這么幸運(yùn)。
3月12日，蘋果宣布無限期關(guān)閉意大利的所有零售門店，并于3月14日起關(guān)閉西班牙11家零售店。兩天后，蘋果CEO庫克表示，蘋果將關(guān)閉大中華區(qū)以外的線下門店至3月27日，并捐贈1500萬美元抗疫。
但直至5月初，蘋果在歐美等地的少量門店才逐步重新開放。5 月11日，蘋果宣布將在美國開放愛達(dá)荷州首府博伊西的門店，并在本周晚些時候陸續(xù)開放位于阿拉巴馬州、阿拉斯加州和南卡羅來納州的門店。
歐洲方面，5月5日，奧地利唯一的一家Apple Store成為蘋果最早開放的歐洲門店，但考慮到疫情影響，其營業(yè)時間也大大縮短。此后，蘋果在德國、瑞士、澳大利亞除悉尼外的門店也在嚴(yán)格限制營業(yè)時間的前提下逐漸開放。
對于蘋果公司而言，過去兩個月內(nèi)中國大陸門店“一枝獨(dú)秀”，成為其手機(jī)銷量的希望所在，但問題在于有多少在華用戶愿意買單?事實(shí)上，盡管中國大陸門店較早重新開放，且蘋果公司還在4月15日發(fā)布了新款低價位手機(jī)iPhone SE 2，但iPhone手機(jī)在中國市場的銷量對蘋果的業(yè)績難言助益。
IDC中國手機(jī)市場研究經(jīng)理王希指出，iPhone SE 2是一款偏圈存量用戶的產(chǎn)品，在份額上肯定會在3000元檔位上和安卓市場有一定的競爭，但iPhone SE 2的核心意義是針對存量用戶的一個防衛(wèi)型的產(chǎn)品，實(shí)際上是為了將iPhone6、7、8代用戶圈存在iOS的陣營內(nèi)。
第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚則直言，中國的消費(fèi)者并不接受逆潮流的產(chǎn)品，iPhone SE在2016年就證明了其在中國是一款失敗的產(chǎn)品。“從去年9月至今，蘋果都在銷售舊機(jī)型，舊機(jī)型除了降價就難以熱銷，對蘋果的業(yè)績數(shù)據(jù)而言不會特別樂觀。我覺得中國對蘋果業(yè)績不會有太大幫助，甚至?xí)兴s小。”
全球手機(jī)市場回暖難
蘋果手機(jī)銷售步履維艱，但它只是全球手機(jī)市場的一個縮影。根 據(jù) IDC發(fā)布的2020年第一季度全球智能手機(jī)市場數(shù)據(jù)，第一季度全球智能手機(jī)出貨量同比下降11.7%至 2.758億部。
疫情之下為求生存，手機(jī)廠商也不得不自謀出路。在暫時關(guān)閉大量門店后，蘋果將銷售渠道重心轉(zhuǎn)向了線上。庫克此前表示，在截至3 月31日的季度里，蘋果公司在線商店的零售業(yè)績創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。
盡管線上銷售渠道對業(yè)績提升有一定的正向影響，但這種新消費(fèi)方式能否為蘋果帶來更多的銷售額還需要時間的考驗(yàn)。
王希指出，這種非接觸式、線上的消費(fèi)習(xí)慣是否會擴(kuò)散很重要。“類似于直播帶貨，并不是說一個人能帶多少量，而是將這個概念推到全行業(yè)，消費(fèi)者對這種方式的接受度是否會提升。”
影響手機(jī)產(chǎn)品銷售的除了疫情帶來的“禁足”，還有后續(xù)的購買力降低問題。孫燕飚告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，由于疫情導(dǎo)致的購買力下降問題，全球手機(jī)市場的業(yè)績反彈恐將難度加大。尤其是對于向來主打高端定位的蘋果機(jī)型而言，購買力的下降更將直接影響其銷量。
王希也表示，北美、西歐、亞太地區(qū)的第二季度手機(jī)市場表現(xiàn)基本上相當(dāng)于中國地區(qū)的第一季度，甚至?xí)鼑?yán)重一些。“全球手機(jī)市場的首要目標(biāo)是回到原來的常規(guī)水平，六七月份是否回暖還難以定論，更多的是疫情趨向穩(wěn)定，市場恢復(fù)正常。”
另一個重要的影響因素是，受疫情影響，手機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)與流通都受到了限制。此前有消息稱，iPhone 12發(fā)布會將推遲至10月，新款A(yù)irPods發(fā)布時間也被推遲。
不過，從數(shù)據(jù)而言，中國市場4月份已經(jīng)開始率先回暖。根據(jù)5月12日中國信通院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年4月國內(nèi)手機(jī)總體出貨量為4172.8萬部，同比增長14.2%。其 中，國內(nèi)市場5G手機(jī)出貨量1638.2萬部，占同期手機(jī)出貨量的39.3%。
因此，蘋果5G產(chǎn)品的缺失，也是其中國市場的主要問題。王希在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示，目前蘋果的5G產(chǎn)品在國內(nèi)手機(jī)市場的進(jìn)度相對落后，再加上疫情影響，未來蘋果在國內(nèi)遇到的挑戰(zhàn)會更多。
孫燕飚則直言，蘋果公司一直在5G手機(jī)的準(zhǔn)備過程中，疫情影響了蘋果手機(jī)落地、量產(chǎn)過程中美國工程師與中國產(chǎn)業(yè)鏈間的溝通，樣品通過物流往返中美的時間周期被拉長，導(dǎo)致5G的研發(fā)周期比預(yù)計時間周期長。
