11月8日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，目前谷歌超過(guò)一半的工作者是臨時(shí)工，供應(yīng)商或外包員工。這些員工沒(méi)有正式員工的高福利和高工資，而谷歌區(qū)別對(duì)待非正式員工一直受到外界的關(guān)注，也引起了諸如凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)等外包員工的強(qiáng)烈不滿。
以下為文章正文：
在外人看來(lái)，凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)有一個(gè)耀眼的頭銜——“Expeditions助理”(注：Expeditions是谷歌面向教育機(jī)構(gòu)推出免費(fèi)的VR體驗(yàn)服務(wù)。)同時(shí)還有一份有趣的工作——向年輕學(xué)生們演示谷歌的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。他經(jīng)常穿著一件印有卡通鯨魚(yú)和谷歌LOGO的灰色T恤穿梭于各個(gè)學(xué)校，但有時(shí)公司的名聲在外反而會(huì)讓事情變得更加尷尬。有一次一位老師當(dāng)面和基普羅斯基對(duì)質(zhì)：“‘當(dāng)你知道自己賺的錢(qián)比我們所有人都多的時(shí)候，你來(lái)到這里展示自己的東西，是一種什么感覺(jué)?’”他回憶起老師這樣提問(wèn)。
“我不得不告訴她，” 基普羅斯基說(shuō)，“‘我一年只能賺4萬(wàn)美元。’”他還告訴這位老師，自己實(shí)際上并不是谷歌的正式員工。
他曾在Vaco Nashville LLC工作，這也是和谷歌合作的幾家勞務(wù)外包公司之一。去年10月基普羅斯基從公司辭職，并寫(xiě)了一封措辭嚴(yán)厲的內(nèi)部電子郵件，批評(píng)谷歌外包員工和正式員工之間存在的不平等現(xiàn)象?；樟_斯基寫(xiě)道，過(guò)去一年中，雖然谷歌使用外包員工的做法受到更多關(guān)注，但公司仍在采取措施，將合同工“排除在影響我們生活的對(duì)話之外”。其電子郵件在谷歌內(nèi)部流傳甚廣，公司也因存在的勞工問(wèn)題以及龐大員工隊(duì)伍對(duì)公司發(fā)展方向的影響而陷入內(nèi)部混亂。
超過(guò)一半的谷歌員工是臨時(shí)工，供應(yīng)商或外包員工，他們被統(tǒng)稱(chēng)為T(mén)VC。這些員工少了很多讓谷歌為人樂(lè)道的福利和津貼，而正是這些福利和津貼提升了谷歌是全球最佳工作場(chǎng)所之一的聲譽(yù)。去年，一群谷歌非正式員工呼吁公司提供更好的福利。同年9月份，在匹茲堡擔(dān)任谷歌數(shù)據(jù)分析師的非正式員工投票支持成立工會(huì)，這在科技行業(yè)比較少見(jiàn)。谷歌臨時(shí)工尷尬：代表谷歌工作卻不獲谷歌認(rèn)同
基普羅斯基的辭職凸顯了許多谷歌非正式員工面臨的困境：他們的本職工作需要他們成為谷歌的形象代表，但是他們實(shí)際上并不是在為谷歌工作。
2018年初，基普羅斯基以谷歌非正式員工的身份加入團(tuán)隊(duì)，致力于將谷歌的影響力拓展到各個(gè)學(xué)校。他最初對(duì)工作充滿希望，但很快就破滅了。他所在部門(mén)的人員離職率很高，工作時(shí)間也很緊。他的責(zé)任不斷增加，但報(bào)酬卻沒(méi)有變過(guò)。他說(shuō):“我四次升職，但工資和福利幾乎沒(méi)有增加。”
基普羅斯基覺(jué)得自己在其他方面也受到了種種限制。谷歌使用大量的內(nèi)部文檔來(lái)規(guī)劃項(xiàng)目和存儲(chǔ)信息。今年夏天，該公司以安全問(wèn)題為由去除了非正式員工對(duì)這些文件的訪問(wèn)權(quán)限。谷歌還屏蔽了公司內(nèi)部許多在線社交組織的承包商?；樟_斯基說(shuō)，員工們將其稱(chēng)為“TVC限制”(TVC Lockdown)，來(lái)得毫無(wú)征兆。谷歌及其外包公司的多名員工都證實(shí)了這些事件。
谷歌的一位女發(fā)言人說(shuō)，這些決定是標(biāo)準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)安全措施的一部分，谷歌臨時(shí)工已被告知這一變化，且仍然可以使用執(zhí)行工作所需的工具。與此同時(shí)，谷歌并沒(méi)有晉升非正式員工的政策，因?yàn)樗麄儾皇菫楣雀韫ぷ鳌?/p>
成千上萬(wàn)的非正式員工在谷歌工作，從事諸如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、放映YouTube視頻等辦公室事務(wù)。不過(guò)，基普羅斯基的工作是在學(xué)校里推廣谷歌服務(wù)，需要代表谷歌公司的對(duì)外形象。
也有其他谷歌非正式員工從事這樣的工作，他們往往需要在谷歌公眾形象和自己獲得的直接報(bào)酬之間找到一個(gè)尷尬的平衡點(diǎn)。在一些公司辦公室里，外包員工們會(huì)帶著谷歌求職者和新員工在園區(qū)里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，帶他們?nèi)⒓用嬖?，邊走邊閑聊。應(yīng)聘者經(jīng)常會(huì)問(wèn):“作為一名谷歌人，你最喜歡的谷歌員工福利是什么?”一個(gè)做過(guò)伴游的外包員工如是復(fù)述。然后他必須解釋?zhuān)鹤约簩?shí)際上并不是谷歌人。
外包員工真實(shí)就業(yè)狀況的隱蔽性有時(shí)甚至可以用荒謬來(lái)形容。另一位曾在一家合同公司從事谷歌項(xiàng)目的非正式員工表示，去年他被派往紐約的一所學(xué)校，向?qū)W生推銷(xiāo)谷歌的勞動(dòng)力工具G Suite。這位外包員工主持了一個(gè)名為“與谷歌人共進(jìn)午餐”的座談會(huì)，討論如何在這家公司找到一份工作。
基普羅斯基說(shuō)，谷歌的經(jīng)理們經(jīng)常會(huì)暗示他應(yīng)該掩飾自己不是谷歌正式員工的事實(shí)。在完成了虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的推廣工作后，基普羅斯基開(kāi)始在大學(xué)推廣G Suite。當(dāng)一位同事詢(xún)問(wèn)管理層，外包員工是否應(yīng)該承認(rèn)自己的真實(shí)雇傭狀況時(shí)，得到的回答褒貶不一。“誠(chéng)實(shí)為上”是谷歌和勞務(wù)外包公司Vaco的官方說(shuō)辭。“但他們會(huì)補(bǔ)充說(shuō)，”基普羅斯基說(shuō)自己無(wú)意中聽(tīng)到了他們對(duì)話，“‘你為什么還要告訴他們?’”
另一位曾在Vaco公司擔(dān)任類(lèi)似職位的谷歌外包員工表示，這些界限可能會(huì)在其他方面變得模糊。來(lái)自Vaco的外包員工和谷歌正式員工會(huì)在同一樓層甚至同一間辦公室辦公。這位員工說(shuō)，在與公眾交流時(shí)，關(guān)于如何回答自己的就業(yè)問(wèn)題，外包員工“從未得到正式指示”。
“通常我只說(shuō)我在谷歌工作，”這名外包員工說(shuō)。“我盡量做到誠(chéng)實(shí)，避開(kāi)需要明確說(shuō)自己為或不為谷歌工作的界線,因?yàn)槲也恢麄兿胍覀冋f(shuō)什么……如果他們不希望我們告訴人們真實(shí)情況，這對(duì)事實(shí)又有什么影響?承認(rèn)一切看起來(lái)很糟糕嗎?”
Vaco沒(méi)有回復(fù)記者的置評(píng)請(qǐng)求，但該公司在其網(wǎng)站上表示，他們的服務(wù)是幫助員工在工作中找到有意義的自由。“我們幫助人們找到自由，”它說(shuō)，“從乏味工作中獲得的自由……在混亂中尋找清晰的自由。”
谷歌表示，他們的政策是臨時(shí)工應(yīng)該在社交媒體和電子郵件簽名中表明，他們?yōu)閂aco這樣的外包公司工作，可以“代表谷歌”或“支持谷歌”。發(fā)言人還表示，該政策還規(guī)定谷歌非正式員工不得代表谷歌在對(duì)外演講中發(fā)言。
對(duì)基普羅斯基來(lái)說(shuō)，壓垮他的最后一根稻草是他在谷歌職業(yè)階梯中看到的變化。當(dāng)他在谷歌辦公室工作時(shí)，該公司的幾位人士告訴他，他的職位可能會(huì)讓他成為正式員工?；樟_斯基希望，如果他成為一名谷歌的正式員工，他和伴侶就可以利用谷歌的慷慨保險(xiǎn)來(lái)代孕或領(lǐng)養(yǎng)。“這實(shí)際上是我待了這么久的原因之一，”他說(shuō)，“我想在谷歌找份工作，幫助組建家庭。”
然后他讀到了谷歌人力資源主管艾琳·諾頓(Eileen Naughton)對(duì)國(guó)會(huì)的回應(yīng)。諾頓(Naughton)今年8月寫(xiě)信給一群曾要求谷歌將臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的美國(guó)參議員。諾頓在信中強(qiáng)調(diào)了谷歌最近為非正式員工提高工資和福利的舉措，但指出該公司需要在非專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域保持招聘員工的靈活性。她寫(xiě)道:“在谷歌，做臨時(shí)工并不是成為谷歌人的就業(yè)途徑。”
基普羅斯基認(rèn)為這是政策逆轉(zhuǎn)的明確跡象。他說(shuō):“谷歌在這個(gè)問(wèn)題上的觀點(diǎn)是站不住腳的。”谷歌的一位發(fā)言人說(shuō)，招聘政策沒(méi)有改變。她補(bǔ)充說(shuō)，公司要求勞務(wù)外包公司提供“全面的醫(yī)療保健”，但把有關(guān)基普羅斯基的問(wèn)題轉(zhuǎn)給了Vaco，后者并沒(méi)有作出回應(yīng)。
基普羅斯基決定辭職，并準(zhǔn)備發(fā)郵件給他的谷歌同事，分享他對(duì)不公平對(duì)待非正式員工的看法。他還進(jìn)行了一次公開(kāi)的小小抗議：在離開(kāi)前幾周，他改了自己的電子郵件簽名，不再提到谷歌，而是說(shuō)真實(shí)雇主“Vaco”。“但我想沒(méi)人讀過(guò)它，”他說(shuō)。
關(guān)鍵詞： 谷歌臨時(shí)工
