一邊是學(xué)校要繳納學(xué)費,一邊是手機銀行多次提示轉(zhuǎn)賬失敗。
近日,一家長為孩子支付6000元學(xué)費時遭遇了尷尬的一幕,銀行卡因限額無法轉(zhuǎn)賬,一時間焦急萬分。有消息稱,一些銀行已將部分賬戶單日限額調(diào)整在5000元以下,引發(fā)了市場關(guān)注。
銀行扎推調(diào)整非柜面交易限額
(資料圖片僅供參考)
去年開始,就有多家銀行宣布調(diào)整非柜面交易限額。而近兩個月,這類調(diào)整又頻頻發(fā)生,陸續(xù)有銀行發(fā)布公告,宣布將對非柜面交易限額進行動態(tài)調(diào)整,包括郵儲銀行、瑞豐銀行、青島銀行、大連銀行、徽商銀行等。
部分銀行的公告截圖
事實上,銀行調(diào)整個人賬戶交易限額并非新鮮事,主要基于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或反洗錢需要,通過系統(tǒng)模型實時監(jiān)控用戶賬戶的支付情況,一旦發(fā)現(xiàn)有異常交易的賬戶便會觸發(fā)限額調(diào)整機制。
什么是非柜面交易?
銀行公告中提到的“非柜面交易”怎么理解?
非柜面交易是指通過網(wǎng)絡(luò)或者移動設(shè)備進行的交易,包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、快捷支付、自助柜員機(ATM)、消費終端(POS)支付等渠道。簡單理解,就是不需要在銀行柜臺“面對面“進行操作的交易方式。
為了貫徹執(zhí)行國家關(guān)于打擊電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的工作部署,落實個人銀行賬戶分類管理要求,切實保護賬戶安全和合法權(quán)益,銀行會根據(jù)賬戶所屬客戶的身份信息等進行限額管理。不過這樣一來,一旦用戶遇到大額轉(zhuǎn)賬需求,就只能去銀行柜臺辦理。限額措施引來了眾多網(wǎng)友的熱議。
有網(wǎng)友表示支持,認(rèn)為這是“斷卡”行動的延續(xù),目的是為了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象的頻繁發(fā)生;也有網(wǎng)友認(rèn)為被限額支付5000元以內(nèi),給生活造成了不便,有人曾在醫(yī)院辦理出院繳費無法支付,也有人買房首付現(xiàn)場刷不了卡。
部分網(wǎng)友評論截圖
什么類型的銀行卡會被限額?限額多少?
“假如超過5000元就不能支付,確實麻煩。”關(guān)注到限額消息的市民朱女士表示很擔(dān)憂,她說家里正忙于裝修購買家具家電,一旦銀行卡限額就會很不方便。
值得注意的是,銀行在公告中普遍表示,調(diào)整限額的目的主要是為了保障用戶的資金安全和提升客戶的體驗,其中提到一點“將根據(jù)賬戶的歷史使用情況進行判斷”,以此為依據(jù)調(diào)整交易限額。
對于用戶來說,最關(guān)心一個問題,什么類型的銀行卡會被限額,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
某國有銀行工作人員向記者表示,從2022年就已經(jīng)開始調(diào)整賬戶的非柜面交易限額,每個地區(qū)的限額情況不同,且每個賬戶的限額標(biāo)準(zhǔn)也不一致,具體視用卡情況而定,并非一概而論。
當(dāng)然,也有銀行在公告中,對非柜臺交易限額的賬戶給出了比較明確的界定范圍:一年以上(含一年)未發(fā)生取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等主動交易,賬戶余額在50元(含)以下的I類個人銀行結(jié)算賬戶(包含借記卡、存折);一年以上(含一年)未登錄過手機銀行或個人網(wǎng)銀,賬戶余額在10元(含)以下的Ⅰ類個人銀行結(jié)算賬戶。但社會保障卡、醫(yī)療保險卡、軍人保障卡、公積金卡不在清理范圍之內(nèi)。
也就是說,那些長時間沒有交易、賬戶余額較少且沒有變動等情況的銀行賬戶,被采取限制交易的概率比較大。不過,銀行限額并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)會參考賬戶交易情況判斷,5000元、3000元、1000元都有可能。
“如果不清楚自己是否被限額,可以登錄手機銀行的賬戶支付設(shè)置板塊查詢?!蹦炽y行工作人員補充道。
市民遇到銀行卡被限額,這樣處理!
說到底,銀行的限額政策還是為了維護用戶的資金安全。雖然限額會給廣大用戶造成不便,但在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙情況高發(fā)的當(dāng)下,確實有助于提升賬戶安全性,避免被不法分子利用。
對于普通消費者而言,受到非柜面交易限額調(diào)整的限制后,可能需要在日常購物、轉(zhuǎn)賬等方面作出相應(yīng)的調(diào)整和安排。在使用銀行卡支付時,建議及時了解和掌握各項限額規(guī)定,合理規(guī)劃支付需求,并注意個人賬戶的資金安全。
“一旦發(fā)現(xiàn)賬戶交易被限額,但確實有大額轉(zhuǎn)賬交易需求的用戶,可以帶上身份證、工作證明等相關(guān)材料,到開戶行申請上調(diào)額度?!蹦炽y行工作人員提示。
來源:都市快報 記者
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