作者?| 郭照川
(相關(guān)資料圖)
編輯?| 貝爾
東南亞,正在成為國內(nèi)帶貨主播們的熱土。
不久前,來到泰國的主播辛巴,受到了泰國當(dāng)?shù)卣臒崆闅g迎,甚至一舉影響到國內(nèi)榴蓮的售價(jià)。除辛巴外,在國內(nèi)大火的小楊哥團(tuán)隊(duì),據(jù)說也將通過布局TikTok電商,來登陸東南亞。
甚至,連羅永浩主導(dǎo)的“交個(gè)朋友”,也在努力拓展海外紅人業(yè)務(wù)。據(jù)“交個(gè)朋友”內(nèi)部人士透露,不久前的6月6日,他們的泰國團(tuán)隊(duì)剛剛在當(dāng)?shù)睾献鞑邉澩暌粓鲋辈ж?,效果頗佳。據(jù)悉,此次為期兩天的直播中聚集了大批泰國明星,包括有260多萬粉絲的@Pinkysavika和有1300萬粉絲的@atom2255等網(wǎng)絡(luò)紅人,帶貨內(nèi)容包括美妝、母嬰、電子等產(chǎn)品品類。
實(shí)際上,“交個(gè)朋友”很早就成立了海外事業(yè)部。2017年5月,“交個(gè)朋友”孵化了印尼的海外本土公司,此后在2018年開始打造東南亞KOL矩陣,并于2020年成立了美國公司,瞄準(zhǔn)歐美市場的科技測評(píng)向網(wǎng)紅背書。
對(duì)于國內(nèi)依靠各平臺(tái)聚集起足夠“流量紅利”的頭部主播,以及那些極具市場經(jīng)驗(yàn)和影響力的MCN來說,僅在國內(nèi)帶貨已不是他們的唯一選擇。再加上供應(yīng)鏈升級(jí)和降本增效,促使更多國內(nèi)直播勢力想要與東南亞原產(chǎn)地更快、更直接地相連接。
除此之外,許多帶著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷,或是有過電商時(shí)代外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)“生意人”,也早已躬身入局東南亞電商經(jīng)濟(jì)。
比起后知后覺的國內(nèi)頭部網(wǎng)紅來說,他們明顯本土化程度要更高,姿態(tài)也早從國內(nèi)的單純“MCN”思維,過渡到以TikTok直播帶貨生態(tài)為主的“TSP(TikTok Shop Partner)”與MCN、TAP共存的多種合作服務(wù)商生態(tài)。
那么,真正到了東南亞的本地化市場后,這些“國產(chǎn)網(wǎng)紅”和MCN又處于一個(gè)怎樣的生態(tài)位?
泰國紅人賬號(hào)
目前的所謂“頭部主播出海東南亞”,事實(shí)上仍然局限于兩種模式:一類是個(gè)人IP為主的團(tuán)隊(duì)出海,如辛巴團(tuán)隊(duì);另一類是國內(nèi)成熟的MCN模式出海,如“交個(gè)朋友”。
“沒辦法,東南亞誘惑力實(shí)在太大。”在印尼從事TikTok電商的阿豪告訴霞光社。
“嘗過抖音、快手、淘寶直播甜頭的網(wǎng)紅,沒有不想做TikTok的?!?/p>
不過,雖然這些網(wǎng)紅在國內(nèi)的粉絲量巨大,但在東南亞他們不一定吃得開——“他們沒這個(gè)實(shí)力?!卑⒑勒f。
對(duì)于個(gè)人IP,像辛巴、小楊哥這樣的帶有強(qiáng)烈個(gè)人屬性的大主播來說,粉絲基礎(chǔ)都在國內(nèi)。其IP在東南亞市場的認(rèn)知度,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到可以帶貨的水平。再加上東南亞市場本身就有限,直播帶貨模式還在發(fā)展中,連本土主播都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國內(nèi)頭部主播的體量,帶著語言障礙的國內(nèi)網(wǎng)紅就更加艱難了。
由于個(gè)人IP出海,是基于國內(nèi)成功模式的復(fù)制。那么他們?cè)诔龊|南亞時(shí),也難逃國內(nèi)模式的弊端。例如和國內(nèi)類似,大主播人設(shè)易“翻車”的問題,在東南亞網(wǎng)紅市場也同樣存在。
今年4月,在TikTok擁有250萬粉絲的馬來西亞網(wǎng)紅View Chin,被其妻子爆出大量“黑歷史”。這一事件,在TikTok、Facebook等當(dāng)?shù)厣缃幻襟w上引起軒然大波。該頭部主播人設(shè)瞬間“翻車”,形象一落千丈,粉絲紛紛“脫粉”。
同時(shí),其原本商業(yè)合作的直播帶貨,也全部暫停,與其合作的許多當(dāng)?shù)仄放品蕉际荜P(guān)聯(lián)性影響,要求與其“停止合作”。
由此可見,極度依賴個(gè)人IP的網(wǎng)紅帶貨模式,往往存在著因個(gè)體因素影響全盤生意的風(fēng)險(xiǎn)。
目前“IP出?!笔筋^部主播,他們的出海策略往往還停留于“供應(yīng)鏈出海”,也就是辛巴團(tuán)隊(duì)之前出海泰國時(shí)提到的“產(chǎn)業(yè)鏈溯源直播”,目的是希望接觸更低價(jià)的海外供應(yīng)鏈,作為國內(nèi)直播帶貨的輔助或“賣點(diǎn)”,而非真正看上了東南亞本土用戶的海外市場。
“他們可能是想把東南亞的產(chǎn)品或者特產(chǎn)帶回國內(nèi),以一種跨境貿(mào)易的形式帶貨?!?/p>
在東南亞經(jīng)營MCN機(jī)構(gòu)的一位出海人也表達(dá)了類似的看法,認(rèn)為此類出海是看中了海外的供應(yīng)鏈端。
而對(duì)于MCN模式的直播帶貨品牌出海東南亞,情形則又是不同:相比個(gè)人網(wǎng)紅出海,機(jī)構(gòu)型的直播帶貨模式向海外復(fù)制,顯得更具有可行性,風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)分散。
“國內(nèi)機(jī)構(gòu)來這邊做,長期看可能問題不大,短期看都得吃吃虧。”他認(rèn)為,國內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)出海東南亞的過程中,“水土不服”可能是一個(gè)大問題:“很多機(jī)構(gòu)都在和本地機(jī)構(gòu)聊合作,這條路是對(duì)的,如果是收購?fù)顿Y之類的則更穩(wěn)妥?!?/p>
對(duì)于具體的合作方式,這位MCN機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人提到,“一般都是我們孵化,他們運(yùn)營—— 因?yàn)樗麄兂鮼碚У剑遣惶萌谌氘?dāng)?shù)氐?,尤其是還要?jiǎng)?chuàng)作本地化內(nèi)容。”
除了本地化內(nèi)容創(chuàng)作之外,網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)出海也存在著機(jī)構(gòu)與主播捆綁的緊密程度,以及當(dāng)?shù)刂鞑ブ艺\度的問題。當(dāng)出海的MCN公司簽約“野生”達(dá)人,孵化其成為大網(wǎng)紅或有影響力的專業(yè)主播后,許多被培養(yǎng)的主播往往無法長期留在組織當(dāng)中,有可能造成前期培訓(xùn)成本的損失。
國內(nèi)主播出海意在“直擊源頭”。圖源:辛選官微截圖
想要在東南亞布局直播電商出海,離不開TikTok平臺(tái)的運(yùn)營。
“其實(shí)TSP跟MCN,它是兩條并行的業(yè)務(wù)線。”M-commerce合伙人林宗儒告訴?霞光社?。國內(nèi)往往對(duì)MCN機(jī)構(gòu)認(rèn)知更多,但實(shí)際上東南亞的頭部機(jī)構(gòu)達(dá)人業(yè)務(wù)是TSP與MCN的結(jié)合。
TSP即“TikTok Shop Partner”。TSP更側(cè)重于面向商家的服務(wù),而MCN則更傾向于達(dá)人側(cè)業(yè)務(wù)。
今年6月,根據(jù)路透社的報(bào)道,TikTok宣布未來幾年將在東南亞投入數(shù)十億美元,深入布局該市場的電商業(yè)務(wù)。由此,東南亞也成為TikTok的主要電商市場之一。
過去在東南亞當(dāng)?shù)?,TikTok電商業(yè)務(wù)一直面臨著Lazada、Shopee等巨頭的競爭。
TSP和MCN作為面向達(dá)人主播和品牌提供服務(wù)的官方認(rèn)可服務(wù)商,其未來對(duì)東南亞市場的加碼和對(duì)服務(wù)商群體的重視程度可想而知。
在東南亞TSP與MCN的運(yùn)營模式,與國內(nèi)“帶貨思維”存在著差異:
國內(nèi)常見的運(yùn)營形式,通常為機(jī)構(gòu)和品牌方達(dá)成帶貨協(xié)議,提供主播直播間貨品坑位給商家,為商家銷售貨品的模式。在這種模式下,商家支付給個(gè)人主播一定比例的傭金分成,或是坑位費(fèi)用。
事實(shí)上,這是帶貨主播為“主”,而商家品牌側(cè)為“輔”的一種帶貨模式。
大主播通常話語權(quán)極高,甚至在選品時(shí)對(duì)品牌方體現(xiàn)出“完全壓制”的姿態(tài),許多商家在擁有大規(guī)模粉絲群體的主播面前,議價(jià)力明顯不夠。這種模式下,一方面商家長期積累不滿,另一方面“主播非常吃人設(shè),包括形象和個(gè)人IP”。
而在TikTok帶貨生態(tài)中,TSP的業(yè)務(wù)范疇既包括我們通常認(rèn)知中的商家或品牌代運(yùn)營、直播帶貨運(yùn)營,也包括主播招募培訓(xùn)、直播間搭建、品牌帶貨策略建議等更寬泛的內(nèi)容。
同時(shí),東南亞也有為數(shù)不少的MCN機(jī)構(gòu)。面對(duì)必不可少的TikTok電商布局,MCN與TSP更會(huì)同時(shí)存在。
除此之外,還有一種同時(shí)服務(wù)于商家和達(dá)人側(cè)的“TAP”模式。這種模式下只是按照商品的點(diǎn)擊收費(fèi),不用與機(jī)構(gòu)簽約。對(duì)比TSP和MCN的“強(qiáng)綁定”關(guān)系,TAP顯然是一種“弱關(guān)聯(lián)”。在行業(yè)內(nèi)部,兩者之間的區(qū)別通常被比喻為“結(jié)婚”與“戀愛”的差異。
三種模式之間的差異。圖源:官方資料
“跟國內(nèi)最大的不同在于,我們不僅僅是培養(yǎng)達(dá)人來帶貨,還在幫品牌方去做直播間?!绷肿谌逭f,“包括品牌短視頻內(nèi)容的制作、達(dá)人明星的匹配建聯(lián)。我們要(給品牌方直播間)配主播、配設(shè)備,還要有內(nèi)容腳本團(tuán)隊(duì)、攝影攝像團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì),甚至投流工作等等?!?/p>
事實(shí)上,排名前列的TSP機(jī)構(gòu)都更像是一家“營銷公司”而非“網(wǎng)紅公司”。而所謂的“網(wǎng)紅帶貨”,只是他們直播運(yùn)營中的一部分。更為重要的是,其中主播的重要性占比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到國內(nèi)般舉足輕重的程度。
事實(shí)上,想要做好一家出色的TSP,需要本土化程度非常高。其中既包括對(duì)當(dāng)?shù)貧v史文化的了解,也包括對(duì)本土人情世故的認(rèn)知,甚至是當(dāng)?shù)馗鞣矫尜Y源的背書。這是一家TSP服務(wù)商綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
對(duì)國內(nèi)電商直播出海者而言,這是他們?cè)跂|南亞必然要面臨的問題。
唯一能長期在東南亞生態(tài)中生存的方法,就是本土化。
“我們?cè)诜坡少e的辦公室都搬了三次—— 因?yàn)橹挥羞@樣的地方,才能夠招到我們想要的人!”林宗儒告訴?霞光社?。
能夠招聘當(dāng)?shù)貑T工的素質(zhì)和能力水平,都與工作環(huán)境和氛圍直接相關(guān)。為了招到更高素質(zhì)的當(dāng)?shù)厝瞬牛麄儾粌H把辦公室搬到了最為高端的商業(yè)中心,還要提供給員工比大多數(shù)當(dāng)?shù)仉娚坦径家甙旱男剿?/p>
在M-commerce,只有不到2%的員工是國內(nèi)出海人,其他大多數(shù)職員都是菲律賓本地人。
一方面,為了抓住東南亞電商直播興起的機(jī)遇期,他們不惜拿出巨大的資金投入;另一方面,為了營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,他們?cè)跊Q定了策略方向之后,將具體的執(zhí)行層面“完全放手給菲律賓的同事們?nèi)プ觥薄?/p>
“國內(nèi)的直播機(jī)構(gòu),出海遇到的第一個(gè)問題就是怎么去落地?!绷肿谌逭f,“能不能順利地租到滿意的辦公室,都是個(gè)問題?!?/p>
這對(duì)于沒有本地資源或者積累的出海公司來講,是非常令人頭大的。
光是“起步期”,就足夠讓許多出海公司“竭盡全力”。除此之外,公司運(yùn)營后期還要面臨如何留住發(fā)展好的主播、實(shí)現(xiàn)對(duì)主播和團(tuán)隊(duì)的高效管理,乃至實(shí)現(xiàn)有規(guī)模的盈利。每一步付出,都不見得能獲得收效。
不同于以貨品貿(mào)易形式進(jìn)行的出海,直播帶貨的商業(yè)模式,事實(shí)上比想象中要“重”得多。如今國內(nèi)頭部大主播依然還停留在“有沒有出?!钡膶用?,在已扎根本土的本地化直播團(tuán)隊(duì)看來,淺嘗輒止已經(jīng)不能匹配如今2023年已到年中的時(shí)代潮流。
東南亞的商業(yè)環(huán)境,與我們熟悉的國內(nèi)環(huán)境有很大不同。模式難以直接借鑒只是一方面,更多的是“一朝清零”的資源積累。如果尚未實(shí)現(xiàn)深度本地化,那么討論所謂的“機(jī)遇期”也毫無意義。
在今年年初,許多出海人紛紛結(jié)伴前往東南亞,實(shí)地探訪自家貨品的海外倉與本地服務(wù)商,不少人真正站在東南亞的土地上,去推廣業(yè)務(wù)的時(shí)候,不由得發(fā)出感嘆:“好像前十幾年在國內(nèi)積累的資源和關(guān)系一瞬間都用不上了,一種隔離感很快就會(huì)出現(xiàn)。”
他們最終得出結(jié)論:如果想要把東南亞本地的生意做好,可能真的要長期待在本地,或是在當(dāng)?shù)赜泻苄湃蔚娜?,并給當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)很大的權(quán)限。
“本土化想真正干好,意味著你的事業(yè)重心都在往國外轉(zhuǎn)移了,可能下一代人甚至變成東南亞華僑了!”一位常駐東南亞的出海人士說道。許多出海人已經(jīng)深刻意識(shí)到,深度出海絕不是“請(qǐng)客吃飯”,也不是“蜻蜓點(diǎn)水”,而真的是決定一個(gè)人乃至一個(gè)家族長期命運(yùn)的大事。
原文標(biāo)題 : “網(wǎng)紅”的遷徙:主播涌向東南亞
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