為提升服務客戶綜合水平、增強銀客互動頻率,近日,沁源農(nóng)商銀行通過支行、部室協(xié)作參與,自發(fā)組建多支“強根”便民服務小隊,采取“便民+金融”的服務新模式,在體育場入口設置便民服務臺,為晨練客戶提供便民和金融綜合服務,進一步延伸服務鏈條。
活動現(xiàn)場,為保障服務效率,大家分組協(xié)作,根據(jù)客戶需求進行“一對一”服務。在服務過程中,“強根”隊員與客戶拉家常,了解金融需求,解答金融疑惑,并針對性地進行存貸款、社保卡、信用卡等產(chǎn)品宣傳,現(xiàn)場為客戶辦理信用卡,營銷服務獲得了廣大客戶的一致點贊。
下一步,該行將持續(xù)推進“三全”營銷,開展高頻率、精準化服務,豐富營銷服
務方式,拓展服務渠道,提升服務水平,全力助推各項業(yè)務穩(wěn)步增長。
(賀曉慶)
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