今年以來，孝義農(nóng)商銀行通過組織機關(guān)干部下沉網(wǎng)點、包聯(lián)幫扶等方式，不斷強化領(lǐng)導服務職工、機關(guān)服務基層、全員服務客戶的“三個服務”理念，將全員工、全產(chǎn)品、全網(wǎng)格金融服務落到實處，助推業(yè)務發(fā)展。
該行建立機關(guān)部室包聯(lián)網(wǎng)點的常態(tài)化機制，將黨員干部下沉工作從開門紅“戰(zhàn)時”轉(zhuǎn)化為常態(tài)化“平時”;班子成員帶隊深入業(yè)務量大的包聯(lián)網(wǎng)點當柜員，全面了解網(wǎng)點運營情況、市場環(huán)境、客戶實情;與網(wǎng)點負責人和職工充分溝通，結(jié)合網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀，協(xié)助網(wǎng)點制定改進措施;班子成員及包聯(lián)人員每月參加一次網(wǎng)點晨會，聽取員工分享廳堂營銷、外拓營銷技巧，傳達業(yè)務發(fā)展導向，切實提升基層網(wǎng)點服務能力。
同時，該行加大對基層員工關(guān)心關(guān)愛力度，及時協(xié)調(diào)處置“疑難雜癥”，傾聽員工有關(guān)職業(yè)發(fā)展、隊伍建設等方面的意見建議，并實行定期匯報包聯(lián)網(wǎng)點及各自工作機制，切實為基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展排憂解難、保駕護航。
(田建軍)
關(guān)鍵詞： 孝義農(nóng)商銀行 三個服務理念 助推業(yè)務發(fā)展 網(wǎng)格金融服務
